一走进台州市会计从业资格无纸化考试的现场，一排排整洁干净的座椅摆放在休息区，一旁是天蓝色的储物柜倚靠在墙上。在清凉的中央空调下考生们认真地复习着，等候下一场考试。如果考生口渴，不远处还放着一个大大的饮水机，杯子也摆在一个显眼的位置……一处处细节无不都透露出台州会计管理工作者为考生服务的“人性化”理念。

　　全市条件最好的考场

　　“在全市的各类考场中，会计从业资格无纸化考场是条件最好的。”分管会计管理工作的台州市财政局副局长余延龄如是说。自2014年《浙江省财政厅关于会计从业资格无纸化考试考点的建设工作的指导意见》下发，到今年3月31日台州考点通过省财政厅组织的验收，4月16日组织的试考，再到4月27日会计从业资格正式开考至今，台州市考点建设按期顺利完成，考试工作有序开展。

　　“台州是全省率先建成无纸化考场的城市之一。”台州市财政局会计管理处处长王蓓表示。短短5个月，无纸化考场从无到有，其中的艰辛可想而知。

　　据台州市财政税务干部学校校长梁劲介绍，台州硬件建设有自身的客观局限性。“按照我局‘自主投资建设’的方案，台州无纸化考点设在市财税干校。”然而，干校一方面是场地有限，只能提供一个楼层作为考场，另一方面大楼建于上世纪90年代，而且几经装修改造，层高低，且室内柱子多。在面积狭小的旧建筑上建新考场，难度较大。

　　为保证考场既实用且美观，台州会计管理者邀请台州市最好的一家建筑装修设计公司进行设计，并多次征求省厅的意见，在原设计图纸的基础上，对楼层内的布局进行优化。考场建成后，整个考区焕然一新，考试区、签到区、监控室、机房、候考区、咨询服务区、卫生整理区等各功能区一应俱全，分布既合理又紧凑。考场有111台电脑，候考区可供80人左右就座，配有两组共96个储物柜，充分保证了考试需要。

　　人性化贯穿全过程

　　制度是整个考点建设的软件保障。台州市财政局会计管理处一方面积极贯彻省厅颁布的各项制度，并结合台州情况，进一步健全考点管理制度。另一方面，狠抓对考生管理制度的落实，如专门请电脑公司手绘了考场规则视频，在考前12分钟与违规处理办法一起在考试电脑上播放，该考场规则的视频贴近考场实景，形象生动，有利于考生对考试规则的理解和执行;为保证考试顺利进行，考点规定考试期间不准无关人员逗留在候考区，保证整个考点的肃静。

　　“人性化的服务是我们从考场建设到考试过程中一直所重视和强调的。”王蓓说。他们也的确是这么做的：如签到处台阶设计成斜坡式以防跌倒;在大楼入口处以LED显示屏提示考场地点;在大楼停车场设置了两块温馨提示牌，使考生未进入考区即能了解到有关规定;考场内配备了常用药品，以备急需之用。

　　台州市财政局领导对这项工作也高度重视。分管领导亲自带队到宁波、杭州等地考察;在考察调研的基础上，局党组专题研究，作出了“自主投资建设”的决策，同时成立了考点建设领导小组，并落实了建设经费;分管局领导多次到考场了解建设情况，并就考场建设、考务相关制度和突发事件处理预案等多次召集相关部门人员开会;考试正式运行后，局一把手和多名局领导到考场巡视，对考试管理工作提出要求。

　　未来会更好

　　“到目前为止，考试一切顺利，未发现异常情况。”王蓓告诉记者。

　　对于下一步，王蓓也有着认真的思考。“我们将积极关注，不断改进，努力提高考务工作水平。”具体来说，一是进一步抓好制度的落实，加强巡考，经常性地对考点保密制度、考场规则落实情况和安全措施进行检查。二是积极关注考试中出现的问题，在职能范围内采取措施予以改进。

　　目前已在机房和咨询服务台建立了工作日志本，记录工作中发生的新情况、新问题，以便及时解决，并为今后工作提供经验。三是将在运行一段时间后，对考务人员的言行举止作进一步的规范，提高考务工作的文明程度和规范化水平。